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办卡说明

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普通卡的办理:

 

(一)在一卡通公司授权的发卡/充值点申办;

(二)需缴纳押金20元;

(三)不记名、不挂失;

(四)申办时须同时充值,首次充值金额不低于20元。

纪念卡的办理:

 

(一)在一卡通公司授权的发卡/充值点申办;

(二)需缴纳押金20元;

(三)不记名、不挂失;

(四)申办时须同时充值,首次充值金额不低于20元。

学生卡的办理:

 

(一)在一卡通公司授权的发卡点申办;

(二)需缴工本费20元;

(三)不挂失;

(四)提供学校证明或学生证,2寸彩照一张,户口本或身份证;

(五)九年义务教育可办理学生卡。

老年卡的办理:

 

(一)在一卡通公司授权的发卡点申办;

(二)需缴纳押金20元;

(三)可挂失;

(四)印照费2元,本人携带身份证,年满65周岁,身份证地址要求本城区内,如外地或乡镇需提供当地社区居住证明;

(五)7个工作日后取卡。

 

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1、遵守职业道德,使用文明语言,无人售票驾驶员要开启报站器,坚持亲情服务、微笑服务、不得使用服务忌语。

 

2、严格执行安全操作规程,关门起步,到站停车,保证乘车安全。

3、正点运行,在道路运行条件正常情况下,正点率达95%以上,正点时差不超过±2分钟/次,首末班发车正点率达100%,不得随意压点运行。

4、车厢卫生良好,设施齐全,座席、门窗、扶手损坏缺少的应尽快修复。路、站牌齐全,车辆临时变更线路挂临时路牌。

5、对来访群众热情接待,周到服务,接听投诉电话文明有礼,对投诉事情及时处理。

热诚欢迎社会各界和广大市民对公交的各项服务加强监督,提出宝贵意见和建议。

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